Política de reembolso
Política de Devoluciones y Reembolsos
Debido a que nuestros productos son fabricados bajo pedido ("on-demand"), especialmente para ti, no aceptamos devoluciones ni cambios una vez confirmado el pedido, salvo en los siguientes casos:
- El producto llegó con un defecto de fabricación (mancha, impresión incorrecta, costura defectuosa).
- Recibiste un producto equivocado (talla, diseño o color diferente al que ordenaste).
En cualquiera de estos casos, tienes 7 días naturales a partir de la fecha de recepción para notificarnos enviando un correo a admin@losdeafuera.mx con:
- Tu número de pedido.
- Fotografías claras del producto y el defecto.
Si tu reclamación es procedente, te ofreceremos reenvío del producto correcto o reembolso total, según corresponda.
No aplica devolución por:
- Cambio de opinión o talla incorrecta seleccionada por el cliente.
- Productos sin defecto de fabricación.